Política de devoluciones y reembolsos

En Aurayne , queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que cumpla con las condiciones descritas a continuación.

Requisitos de elegibilidad

Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.

Procedimiento

Antes de devolver un artículo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en auraynecontact@gmail.com Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para garantizar un procesamiento rápido y eficiente.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, se emitirá un reembolso en un plazo de 7 días hábiles . Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Excepciones

Por razones de higiene, los artículos en oferta y los trajes de baño no se pueden devolver ni reembolsar.